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- 사회복지행정 특징 : 환경에의 의존성, 대립적 가치의 상존성, 조직 간 연계의 중요성, 인본주의적 가치향상성
- 사회복지행정과 일반행정의 공통점 : 목표를 설정하고 목표달성을 위해서 인적·물적 자원을 동원한다.
- 관리자에 의해 수행되는 기획 및 의사결정과 평가과정을 거친다.
- 대안을 모색하고 실행하고 평가하는 문제해결과정이다.
- 조직부서 간에 업무의 조정이 요구되고 직무평가가 이루어진다.
- 협의의 사회복지행정은 민간 기관 및 시설에서 조직의 목표를 달성하기 위해 인적·물적 자원을 동원하는 활동으로서 행정관리자에 의한 행정관리 활동을 말한다.
- 광의의 사회복지행정은 공공 및 민간 기관을 포함하여 모든 사회복지조직의 구성원들이 수행하는 충체적 활동을 말한다.
- 사회복지행정은 클라이언트, 즉 인간을 대상으로 하기 때문에 실천기술을 표준화하기 어렵다.
- 사회복지행정은 간접적인 사회복지실천방법이다.
- 일선 직원과 수혜자와의 관계가 조직 효과성을 좌우한다는 것은 사회복지행정에서만 나타나는 특징이다.
- 가치중립적이 아니라 가치지향적 행정기술을 적용하게 된다.
- 사회복지조직은 대상자에 따라 서비스가 달라질 수밖에 없기 때문에 기술이 고정적이거나 확정적이지 않고 복잡하게 나타난다.
- 사회복지행정은 클라이언트의 욕구충족을 기본으로 하며, 인간의 가치와 관계성을 기반으로 한다.
- 사회복지행정은 일반행정과 달리 자원의 외부의존도가 높다.
- 사회복지행정은 일반행정과 달리 전문인력인 사회복지사에 대한 의존도가 높다.
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