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- 델파이기법은 전문가들에게 우편으로 의견이나 정보를 수집하여 분석한 결과를 다시 응답자들에게 보내 의견을 묻는 식으로 만족스러운 결과를 얻을 때까지 계속하는 방법이다.
- 욕구조사를 위한 자료수집을 위해 정부기관에서 발표하는 사회지표를 활용한다.
- 델파이조사는 연구자가 사전에 결정한 방향으로 패널의 의견이 유도될 위험이 있다.
- 델파이기법은 익명 집단이 서로 대면하지 않고 상호작용한다.
- 델파이조사의 익명성 보장은 후광효과를 최소화시키고, 자신의 견해를 자유롭게 개진해 나갈 수 있게 하는 데 도움을 준다.
- 델파이기법에서는 참가자들이 서로를 전혀 모르지만, 명목집단기법에서는 참가자들이 서로 누구인지 알 수 있다.
- 델파이기법은 극단적인 판단은 의견일치를 위해 제외되는 경향이 있어 창의적인 의견들이 손상될 수 있다는 단점이 있다.
- 델파이기법은 전문가의 경험적 지식을 통한 문제해결 및 미래예측을 위한 기법이다.
- 이슈 -> 전문가 선정 -> 질문 -> 응답(익명) -> 결과 분석 후 재질문 -> 최종 정리 순으로 진행된다.
- RAND사에 의해 1950년에 개발된 다양한 전문가에 의한 예측 방법이다.
- 5~20명의 전문가들의 의견을 2~3회 청취하고 피드백하여 최종 라운드 예측의 평균값으로 예측한다.
- 전문가들이 적절한 전문 지식을 골고루 갖추고 있어야 적합한 결론 도출이 가능하다.
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